核心指标
| 指标 | 定义 | 用途 |
|---|---|---|
| ADR | 房费收入÷已售房晚 | 观察实际成交价格 |
| 入住率 | 已售房晚÷可售房晚 | 观察库存使用程度 |
| RevPAR | 房费收入÷可售房晚 | 同时反映价格与入住 |
| 净贡献 | 收入减平台、清扫、变动消耗和退款 | 避免只看销售额 |
| 提前预订天数 | 预订日至入住日 | 判断涨降价节奏 |
| 取消率 | 取消订单÷确认订单 | 评估政策与渠道质量 |
180日模型
先把区条例允许窗口转化为可售日，再把高需求日期优先留给高价值订单。入住率分母必须使用真正可售日期，不能用全年365日掩盖效率。
365日模型
旅馆业可持续销售，但仍须考虑维修、深度清扫、停房和最低可接受净贡献。低价补仓不能破坏客群、评价或长住结构。
定价动作
- 远期需求强：逐级上调，不一次跳价。
- 临近入住且空置：先检查曝光、最少入住、渠道和政策，再决定降价。
- 活动日：确认实际会场距离、交通和退场时间，不凭新闻标题涨价。
- 长住：同时计算清扫频率、布草、取消风险和房态占用。
- 多人房：价格上调必须与许可人数、床位和消防一致。
月度复盘
- 市场与事件
- 可售日与限制日
- ADR、入住率、RevPAR和净贡献
- 渠道占比和佣金
- 取消、退款、差评与投诉
- 清扫和维修成本
- 下月价格动作和风险
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